1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。
2、服务目标:服务质量赢得客户满意。
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后, 如需现场解决的,派出专业技术服务人员,24小时 内赶到现场(路途遥远的48小时赶到),并做到问题不解决服务人员不撤离。
4、服务原则:产品保修期为十二个月,在保修期内供方将免费维修和更 换属质量原因造成的零部件损坏。保质期外零部件的 损坏,公司本着长期与客户合作 关系,提供的配件只收成本费,如需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件 均按成本计价。
5、公司免费为客户人员培训技术售后服务,让他们更深入的了解阀门,让他们更好的为您工作,解除您的后顾之忧。